Termeni și Condiții de Utilizare
Ultima actualizare: Februarie 2026
1. Părți contractuale
Acești Termeni reglementează utilizarea platformei e-Tesa (https://e-tesa.ro), operată de TEHNIC SMART CON S.R.L. (CUI 44303561, Reg. Com. J22/1696/2021, sediu Bdul. Socola Nr. 4, Bl. C4, Sc. C, Et. 4, Cod 700194, Iași, jud. Iași), denumită în continuare „Operatorul”, și utilizatorul final („Clientul”).
2. Descrierea serviciului
e-Tesa este o platformă SaaS de management al afacerilor pentru firmele de construcții/servicii din România. Module: pontaj electronic, facturare, devize, gestiune documente, contracte, inventar, vehicule, proiecte, integrare ANAF e-Factura.
3. Crearea contului
- Trebuie să furnizați informații corecte și actualizate
- Sunteți responsabil pentru securitatea parolei
- Trebuie să aveți minim 18 ani sau să acționați în numele unei persoane juridice
- Un cont este asociat unei singure firme
- La înregistrare trebuie să acceptați expres acești Termeni și Politica GDPR
4. Plata, abonament și credite
- Serviciul funcționează pe bază de credite (1 credit = 1 RON cu TVA inclus)
- Solicitarea de credite generează o proformă cu scadență 24 ore
- După plată, proforma se transformă în factură fiscală
- Dacă proforma nu este achitată în 24 ore, accesul la acțiunile platite este suspendat automat
- Plățile sunt procesate de un procesator de plăți autorizat (Netopia / Stripe). Nu stocăm date de card.
5. Obligațiile Clientului
- Să utilizeze platforma conform legislației în vigoare
- Să nu acceseze date ale altor companii
- Să nu folosească platforma în scopuri ilegale, frauduloase sau de spam
- Să raporteze vulnerabilitățile de securitate identificate la tehnic.smart.con@gmail.com
6. Date și proprietate intelectuală
- Datele introduse de Client îi aparțin Clientului
- Platforma e-Tesa și codul sursă sunt proprietatea Operatorului
- Clientul poate exporta datele oricând în format JSON (drept GDPR Art. 20)
7. Disponibilitate
- Platforma este oferită „ca atare” (as-is)
- Nu garantăm disponibilitate 100% (mentenanță planificată poate cauza întreruperi scurte)
- Backup-uri periodice; recomandăm export propriu pentru date critice
8. Răspundere
Operatorul nu este responsabil pentru pierderi indirecte sau pierderi de profit. Răspunderea maximă a Operatorului este limitată la suma plătită de Client în ultimele 12 luni.
9. Anularea și rezilierea
Drepturile de retragere și rezilierea sunt detaliate în Politica de Anulare și Retragere.
10. Modificarea termenilor
Operatorul poate modifica acești Termeni. Clienții vor fi notificați prin email și/sau notificare în platformă cu minim 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării după acest termen constituie acceptare tacită.
11. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
- Acești Termeni sunt guvernați de legea română
- Litigiile pot fi soluționate amiabil sau prin ANPC – Platforma SOL (Soluționare Online a Litigiilor): https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Pentru litigii nesoluționate amiabil, competente sunt instanțele de la sediul Operatorului
12. Contact
